JAKARTA – Dalam rangka menyambut perayaan Hari Raya Waisak 2025, PT Bank Central Asia Tbk (BCA) mengumumkan penyesuaian jadwal operasional kantor cabang untuk menghormati libur nasional yang jatuh pada 12-13 Mei 2025. Namun, meski sebagian besar kantor cabang akan tutup selama periode libur, nasabah BCA tetap bisa menikmati layanan perbankan melalui berbagai platform digital yang tersedia.
Penyesuaian Jadwal Operasional Selama Libur Waisak
Menanggapi libur nasional yang sudah ditetapkan oleh pemerintah, BCA memutuskan untuk menyesuaikan operasional kantor cabangnya di seluruh Indonesia pada tanggal 12-13 Mei 2025. Penyesuaian ini merupakan langkah standar yang dilakukan oleh bank dalam merespons cuti bersama dan hari libur nasional, untuk memastikan kenyamanan nasabah selama periode perayaan Waisak.
Namun, bagi nasabah yang tetap membutuhkan layanan perbankan, BCA memastikan bahwa mereka dapat mengakses fasilitas perbankan secara online tanpa kendala. Layanan yang tetap tersedia mencakup layanan myBCA, BCA mobile, KlikBCA (internet banking), dan transaksi di ATM BCA. Dengan demikian, nasabah tetap bisa melakukan berbagai transaksi perbankan seperti cek saldo, transfer antarbank, pembayaran tagihan, hingga pembelian pulsa, kapanpun dan dimanapun.
Dina Pratiwi, Head of Corporate Communications BCA, menyampaikan bahwa penyesuaian ini adalah bagian dari komitmen BCA untuk menjaga kenyamanan nasabahnya meski di tengah liburan.
"Kami ingin memastikan bahwa meski kantor cabang tutup pada tanggal 12-13 Mei 2025, nasabah tetap bisa mengakses layanan perbankan BCA dengan mudah melalui platform digital kami, seperti myBCA dan BCA mobile. Kami juga menyediakan layanan ATM yang tersebar luas, sehingga nasabah tetap dapat melakukan transaksi seperti biasa tanpa harus mengunjungi kantor cabang," ujar Dina Pratiwi.
Layanan Perbankan Digital: Solusi Praktis di Masa Libur
Salah satu keunggulan yang ditawarkan oleh BCA adalah kemudahan akses layanan perbankan melalui myBCA dan BCA mobile. Kedua aplikasi ini memungkinkan nasabah untuk melakukan berbagai transaksi keuangan tanpa perlu pergi ke kantor cabang, sangat cocok bagi mereka yang memanfaatkan waktu libur untuk beristirahat namun tetap ingin menyelesaikan urusan perbankan.
Selain itu, KlikBCA, layanan perbankan internet BCA, juga bisa diakses kapan saja untuk melakukan transaksi secara lebih luas, seperti pengaturan keuangan, transfer uang antar rekening, hingga pengelolaan investasi.
BCA juga memfasilitasi berbagai kebutuhan lainnya melalui layanan ATM BCA, yang tersebar di berbagai lokasi strategis di seluruh Indonesia. Nasabah dapat menarik tunai, memeriksa saldo, dan melakukan transaksi lainnya tanpa khawatir tentang jam operasional.
"Kami memahami bahwa di era digital ini, kenyamanan dan kecepatan akses menjadi kebutuhan utama nasabah. Oleh karena itu, layanan seperti myBCA dan BCA mobile sangat dioptimalkan untuk memberikan kenyamanan bertransaksi di manapun, termasuk saat liburan," tambah Dina Pratiwi.
Kantor Cabang Kembali Beroperasi Normal pada 14 Mei 2025
Meskipun kantor cabang BCA akan tutup selama libur Waisak pada 12-13 Mei, seluruh kantor cabang akan kembali beroperasi normal pada Rabu, 14 Mei 2025. Hal ini memberikan kenyamanan lebih bagi nasabah yang mungkin membutuhkan layanan tatap muka dengan petugas di kantor cabang untuk berbagai urusan perbankan yang tidak bisa diselesaikan melalui kanal digital.
BCA memastikan bahwa setiap cabang yang beroperasi akan memberikan layanan penuh sesuai dengan jam operasional normal, yaitu mulai pukul 08.00 hingga 15.00 WIB pada hari kerja.
Tata Cara Penggunaan Layanan Digital BCA Selama Libur Waisak
Nasabah BCA yang ingin memanfaatkan layanan perbankan selama libur Waisak 2025 dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk memastikan transaksi berjalan lancar:
1. Aplikasi myBCA dan BCA mobile: Pastikan aplikasi sudah terunduh dan terdaftar pada perangkat Anda. Melalui aplikasi ini, Anda dapat mengakses semua layanan perbankan yang tersedia, mulai dari cek saldo, transfer, hingga pembayaran tagihan.
2. KlikBCA: Bagi nasabah yang lebih memilih menggunakan komputer untuk transaksi, KlikBCA memberikan akses ke layanan internet banking yang memungkinkan Anda untuk mengatur dan mengelola keuangan Anda secara lebih mendalam.
3. ATM BCA: Seluruh ATM BCA yang tersebar luas di Indonesia tetap beroperasi selama libur Waisak. Nasabah dapat melakukan tarik tunai, transfer antar bank, dan berbagai transaksi lainnya dengan mudah.
Dengan begitu, BCA memberikan solusi praktis bagi nasabah yang membutuhkan layanan perbankan meski di luar jam kerja dan selama masa liburan.
Komitmen BCA dalam Menjaga Layanan Terbaik bagi Nasabah
Selama liburan, BCA tetap mengutamakan kepuasan nasabah dengan menjaga kualitas layanan dan memberikan kenyamanan dalam bertransaksi. Penyesuaian jam operasional yang dilakukan selama libur Waisak merupakan bukti komitmen BCA untuk selalu memberikan akses yang mudah dan cepat bagi nasabah, baik melalui layanan langsung di kantor cabang maupun melalui platform digital.
Dina Pratiwi menambahkan bahwa BCA akan terus berinovasi untuk meningkatkan kualitas layanan digital, agar nasabah bisa menikmati pengalaman bertransaksi yang lebih efisien.
"Kami berkomitmen untuk selalu berinovasi dalam layanan digital, untuk memastikan bahwa nasabah dapat mengakses layanan perbankan dengan mudah, cepat, dan aman kapan saja mereka butuhkan. Dengan begitu, BCA dapat terus menjadi mitra perbankan yang andal bagi masyarakat Indonesia," tutup Dina Pratiwi.
Layanan BCA Tetap Tersedia Selama Libur Waisak
Selama libur Waisak pada 12-13 Mei 2025, BCA mengatur jam operasional kantor cabang dan memberikan layanan yang tetap bisa diakses nasabah melalui platform digital seperti myBCA, BCA mobile, KlikBCA, serta ATM BCA. Seluruh kantor cabang akan kembali beroperasi normal pada 14 Mei 2025.
BCA memastikan kenyamanan nasabah dengan menawarkan berbagai kanal digital untuk transaksi perbankan yang cepat dan efisien, bahkan saat liburan. Layanan tanpa batas waktu ini semakin mempermudah nasabah untuk mengelola keuangan mereka tanpa hambatan.
