JAKARTA - Mengantisipasi lonjakan penumpang pada libur panjang Hari Raya Waisak 2025 yang bertepatan dengan akhir pekan, PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 3 Cirebon mengumumkan penyediaan sebanyak 23.404 tiket kereta api (KA) untuk keberangkatan pada periode 9 hingga 13 Mei 2025. Langkah ini dilakukan guna memastikan ketersediaan layanan transportasi yang andal, aman, dan nyaman bagi masyarakat yang hendak bepergian selama libur panjang.
Menurut Manajer Humas KAI Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, jumlah tersebut merupakan akumulasi dari kapasitas tempat duduk yang tersedia di berbagai kereta api yang berangkat dari stasiun-stasiun di bawah naungan Daop 3 Cirebon. "Selama libur hari raya Waisak, setiap harinya ada 4.358 tempat duduk yang bisa dipesan untuk kereta api yang berangkat di sejumlah stasiun wilayah Daop 3 Cirebon menuju sejumlah kota tujuan," jelas Muhibbuddin dalam keterangannya, Kamis 8 Mei 2025.
Beberapa stasiun utama yang termasuk dalam wilayah Daop 3 Cirebon dan akan melayani keberangkatan penumpang selama masa libur tersebut antara lain Stasiun Cirebon, Stasiun Cirebon Prujakan, Stasiun Jatibarang, dan Stasiun Brebes. Dari stasiun-stasiun tersebut, penumpang dapat menuju berbagai destinasi seperti Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Yogyakarta, dan kota-kota besar lainnya di Pulau Jawa.
KAI Siapkan Layanan Prima
Muhibbuddin menegaskan bahwa KAI Daop 3 Cirebon telah melakukan berbagai persiapan untuk memastikan operasional perjalanan kereta api selama libur panjang berjalan lancar. "Kami telah menyiapkan seluruh fasilitas, termasuk pengecekan dan pemeliharaan sarana dan prasarana kereta api, peningkatan layanan di stasiun, serta kesiapan SDM untuk melayani lonjakan penumpang," ujarnya.
Selain menyediakan tiket tambahan, pihak KAI juga mengimbau kepada masyarakat untuk segera memesan tiket sejak jauh-jauh hari melalui aplikasi KAI Access, situs web resmi KAI, maupun kanal penjualan tiket resmi lainnya. Hal ini untuk menghindari kehabisan tiket pada hari keberangkatan yang diinginkan.
"Kami mengimbau pelanggan yang akan bepergian pada masa libur panjang agar segera merencanakan perjalanan dan memesan tiket kereta api sejak sekarang untuk mendapatkan jadwal dan kursi yang diinginkan," kata Muhibbuddin.
Antisipasi Lonjakan Penumpang
Libur panjang Waisak yang berlangsung dari tanggal 9 hingga 13 Mei 2025 diperkirakan akan dimanfaatkan masyarakat untuk mudik, berwisata, maupun berkunjung ke sanak saudara. Tren mobilitas masyarakat selama periode libur panjang ini cenderung meningkat, sehingga moda transportasi massal seperti kereta api menjadi pilihan utama.
"Kereta api tetap menjadi pilihan favorit masyarakat karena menawarkan kenyamanan, ketepatan waktu, serta layanan yang semakin baik," ujar Muhibbuddin.
Selain itu, untuk menjaga kenyamanan dan keamanan penumpang selama perjalanan, KAI juga memastikan kebersihan dan kelayakan seluruh rangkaian kereta, serta menerapkan protokol keamanan di seluruh titik pelayanan. KAI juga menempatkan petugas tambahan di titik-titik strategis, termasuk di area keberangkatan, ruang tunggu, dan peron, guna membantu penumpang dan memastikan kelancaran proses naik-turun penumpang.
Peluang Pariwisata dan Ekonomi Lokal
Lonjakan penumpang kereta api selama libur panjang Waisak juga diharapkan dapat memberikan dampak positif terhadap sektor pariwisata dan ekonomi lokal, khususnya di wilayah Cirebon dan sekitarnya. Kota Cirebon yang dikenal sebagai salah satu destinasi wisata budaya dan kuliner di Jawa Barat, diprediksi akan menerima peningkatan jumlah kunjungan wisatawan domestik.
"Kami melihat peluang peningkatan ekonomi dari sektor transportasi ini, di mana pergerakan masyarakat akan berkontribusi terhadap konsumsi di daerah tujuan seperti hotel, restoran, serta objek wisata," jelas Muhibbuddin.
KAI juga menggandeng pelaku usaha kecil menengah (UKM) lokal untuk menyediakan produk makanan dan kerajinan khas daerah yang bisa dibeli penumpang baik di stasiun maupun di dalam kereta. "Kami ingin menjadikan layanan kereta api tidak hanya sebagai sarana transportasi, tetapi juga sebagai jembatan ekonomi daerah," tambahnya.
Komitmen Pelayanan dan Inovasi
Sebagai perusahaan penyedia layanan transportasi publik yang mengedepankan kenyamanan dan keselamatan, KAI terus berkomitmen untuk melakukan inovasi layanan. Salah satu bentuk inovasi adalah pengembangan aplikasi digital seperti KAI Access, yang memudahkan pelanggan dalam memesan tiket, memilih kursi, dan mendapatkan informasi perjalanan.
"Kami juga terus meningkatkan layanan digital agar pelanggan semakin mudah dalam mengakses dan menggunakan layanan KAI," ujar Muhibbuddin.
Dalam menghadapi lonjakan penumpang pada masa libur panjang ini, KAI mengedepankan prinsip pelayanan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan. "Kami ingin memberikan pengalaman perjalanan yang menyenangkan bagi seluruh pelanggan kami, dari awal hingga akhir perjalanan," pungkas Muhibbuddin.
Dengan seluruh persiapan dan upaya peningkatan layanan tersebut, PT KAI Daop 3 Cirebon optimistis dapat mengakomodasi lonjakan mobilitas masyarakat selama libur panjang Hari Raya Waisak 2025 secara maksimal, sekaligus turut mendukung pergerakan ekonomi nasional melalui layanan transportasi yang efisien dan berkualitas.
