JAKARTA - Dinas Perhubungan (Dishub) Kabupaten Banjar mengambil langkah signifikan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui kehadiran Desk Pelayanan Publik di Mal Pelayanan Publik (MPP) Barokah, Martapura.
Kehadiran desk ini memberikan akses yang lebih mudah bagi masyarakat dan pelaku usaha dalam mengurus perizinan di bidang transportasi darat. Dengan lokasi yang strategis, masyarakat kini tidak perlu lagi menempuh jarak jauh atau menghadapi proses berbelit untuk mendapatkan layanan yang mereka butuhkan.
Komitmen pada Layanan Cepat dan Transparan
Peresmian desk tersebut menandai komitmen Dishub Banjar dalam menciptakan sistem pelayanan yang cepat, transparan, dan mudah diakses. Melalui layanan terpusat, masyarakat dapat memperoleh berbagai dokumen perizinan tanpa harus berpindah dari satu tempat ke tempat lain. Hal ini sekaligus memperlihatkan keseriusan pemerintah daerah dalam merespons tuntutan era modern yang menekankan efisiensi dan keterbukaan dalam birokrasi.
Ragam Perizinan yang Dihadirkan di Satu Lokasi
Desk Pelayanan Publik Dishub Banjar menyediakan berbagai layanan penting yang sebelumnya membutuhkan waktu lebih panjang. Beberapa layanan tersebut mencakup perizinan trayek angkutan umum, surat keterangan angkutan barang, izin penggunaan jalan kabupaten, hingga rekomendasi teknis Analisis Dampak Lalu Lintas (Andalalin).
Dengan beragamnya layanan yang tersedia di satu lokasi, baik masyarakat umum maupun pelaku usaha dapat mengurus kebutuhan administrasi transportasi mereka secara lebih cepat dan terarah.
Respons terhadap Kebutuhan Masyarakat dan Pelaku Usaha
Kepala Bidang Angkutan Keselamatan Perhubungan Darat Dishub Banjar, Gusti Noor Hidayat, menegaskan bahwa pembukaan desk ini merupakan jawaban nyata atas aspirasi masyarakat.
Menurutnya, banyak warga dan pelaku usaha yang berharap agar proses perizinan transportasi lebih ringkas dan tidak memakan waktu lama. Dengan hadirnya desk ini, diharapkan tidak ada lagi keluhan terkait kerumitan birokrasi yang sering menjadi kendala dalam dunia usaha maupun pelayanan publik.
Dampak Positif bagi Perekonomian Daerah
Kehadiran Desk Pelayanan Publik Dishub Banjar di MPP Barokah diproyeksikan tidak hanya memudahkan masyarakat, tetapi juga memberi dampak positif bagi perekonomian daerah. Proses perizinan yang cepat dan jelas akan mendorong tumbuhnya usaha di sektor transportasi maupun sektor terkait lainnya.
Pelaku usaha yang bergerak di bidang angkutan barang maupun jasa transportasi umum dapat lebih mudah memenuhi kewajiban administratifnya, sehingga roda ekonomi di Kabupaten Banjar bisa bergerak lebih dinamis.
Harapan Menuju Pelayanan Publik yang Modern dan Efisien
Dengan langkah ini, Dishub Banjar berharap dapat menjadi contoh transformasi pelayanan publik yang modern, efisien, dan berpihak pada masyarakat. Masyarakat pun menaruh harapan besar agar keberadaan desk ini diiringi dengan peningkatan kualitas pelayanan, baik dari sisi kecepatan, keramahan, maupun konsistensi dalam penerapan aturan.
Jika pengelolaan desk dilakukan secara profesional dan berkesinambungan, maka kehadiran layanan ini akan menjadi tonggak penting dalam reformasi birokrasi daerah, sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat kepada pemerintah.
