JAKARTA - PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) memastikan kesiapan penuh dalam menghadapi lonjakan penumpang selama libur panjang Hari Raya Waisak 2025 yang bertepatan dengan cuti bersama pada Senin 12 Mei dan Selasa 13 Mei. Berbagai langkah penguatan dilakukan untuk menjamin layanan penyeberangan tetap prima, dengan fokus utama pada kenyamanan dan keselamatan pengguna jasa.
Dari pantauan udara yang diambil pada Sabtu 10 Mei 2025, terlihat aktivitas kendaraan dan penumpang di Pelabuhan Kendari-Langara, Sulawesi Tenggara meningkat signifikan. Sebuah mobil tampak memasuki kapal KMP Bahteramas, salah satu armada milik ASDP yang menjadi andalan pada lintasan tersebut.
Peningkatan arus kendaraan dan penumpang tidak hanya terjadi di Kendari, namun juga di berbagai pelabuhan penyeberangan strategis lainnya yang dikelola ASDP di seluruh Indonesia. Dalam menghadapi situasi ini, ASDP mengimplementasikan strategi layanan terpadu untuk menjamin operasional tetap berjalan lancar.
Penguatan Fasilitas dan Layanan Terminal
ASDP melakukan penguatan fasilitas terminal di berbagai pelabuhan, termasuk penambahan kapasitas ruang tunggu, toilet, serta area layanan informasi bagi penumpang. Langkah ini diambil untuk mengurangi antrean dan memberikan kenyamanan bagi pengguna jasa selama menunggu jadwal keberangkatan kapal.
“Selama periode libur panjang Waisak 2025, kami fokus pada peningkatan kualitas layanan. Fasilitas terminal kami perkuat agar penumpang merasa aman dan nyaman,” ujar Corporate Secretary PT ASDP Indonesia Ferry (Persero), Shelvy Arifin, dalam keterangan resminya.
Selain infrastruktur, ASDP juga meningkatkan jumlah personel layanan pelanggan dan petugas keamanan di terminal-terminal padat, termasuk Kendari, Merak, Bakauheni, Ketapang, Gilimanuk, dan pelabuhan lainnya.
Peninjauan Ulang Prosedur Keselamatan Operasional
Keselamatan menjadi prioritas utama ASDP dalam setiap perjalanan laut. Dalam menghadapi potensi lonjakan penumpang selama libur Waisak, perusahaan pelat merah ini melakukan peninjauan ulang terhadap seluruh prosedur keselamatan operasional kapal.
“ASDP memastikan bahwa setiap kapal yang beroperasi telah melalui proses inspeksi ketat dan siap melayani masyarakat. Seluruh awak kapal juga menjalani pelatihan berkala untuk menghadapi berbagai skenario darurat,” ungkap Shelvy Arifin.
Prosedur keselamatan mencakup pemeriksaan kondisi kapal, peralatan keselamatan seperti jaket pelampung, sekoci, hingga penempatan petugas keselamatan khusus di dalam kapal selama pelayaran berlangsung.
Prediksi Lonjakan Penumpang dan Kendaraan
Berdasarkan data dari ASDP, jumlah penumpang yang menggunakan jasa penyeberangan selama libur panjang Waisak 2025 diperkirakan meningkat 30 hingga 40 persen dibandingkan hari biasa. Pelabuhan-pelabuhan dengan intensitas perjalanan tinggi seperti Merak-Bakauheni, Ketapang-Gilimanuk, dan Kendari-Langara menjadi titik fokus utama pengawasan.
“Puncak arus penyeberangan diprediksi terjadi pada Sabtu (10/5) hingga Senin pagi (12/5), mengingat masyarakat mulai memanfaatkan waktu libur untuk bepergian ke kampung halaman atau destinasi wisata,” jelas Direktur Layanan dan Fasilitas ASDP, Christine Hutabarat, saat dihubungi secara terpisah.
Untuk mengantisipasi antrean kendaraan, ASDP menambah jumlah trip kapal dan mengatur pola bongkar-muat agar lebih efisien. Beberapa pelabuhan juga telah menerapkan sistem ticketing online yang membantu mempercepat proses pembelian tiket sekaligus mencegah penumpukan di loket fisik.
Dukungan Teknologi Digital untuk Layanan Cepat dan Efisien
ASDP terus mendorong masyarakat untuk memanfaatkan layanan digital melalui aplikasi Ferizy, yang telah menjadi platform utama dalam pemesanan tiket penyeberangan. Penggunaan sistem ini terbukti mampu mempercepat proses check-in, sekaligus memudahkan monitoring kapasitas penumpang di setiap kapal.
“Dengan Ferizy, masyarakat bisa lebih mudah mengatur perjalanan tanpa harus antre lama di pelabuhan. Sistem ini sangat membantu kami dalam mengelola arus penumpang secara real-time,” tutur Shelvy Arifin.
Hingga awal Mei 2025, tercatat lebih dari 75 persen pengguna jasa ASDP telah beralih ke sistem digital. Ke depan, ASDP berkomitmen untuk terus memperkuat sistem digitalisasi guna meningkatkan pelayanan publik secara menyeluruh.
Peran Strategis Penyeberangan dalam Momentum Libur Panjang
Dalam konteks transportasi nasional, layanan penyeberangan ASDP memainkan peran penting dalam menjaga konektivitas antar wilayah, khususnya di kawasan kepulauan dan daerah terpencil. Momentum libur panjang seperti Hari Raya Waisak menjadi waktu krusial bagi ASDP untuk menunjukkan peran strategisnya dalam mendukung mobilitas masyarakat.
“Transportasi laut bukan hanya soal berpindah tempat, tapi juga bagian dari upaya menjaga perekonomian, distribusi logistik, dan mempererat konektivitas sosial antar pulau,” ujar Direktur Utama ASDP Indonesia Ferry, Ira Puspadewi, dalam pernyataannya beberapa waktu lalu.
Ia menambahkan bahwa kesiapan ASDP dalam menghadapi lonjakan penumpang menjadi bukti nyata komitmen perusahaan untuk terus hadir sebagai penyedia layanan transportasi publik yang andal dan berkualitas.
Himbauan bagi Masyarakat
Menghadapi tingginya minat bepergian selama libur panjang, ASDP mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan dengan baik, termasuk melakukan reservasi tiket lebih awal dan mematuhi jadwal keberangkatan yang telah ditentukan.
“Kami menghimbau kepada seluruh calon penumpang untuk datang lebih awal ke pelabuhan, membawa dokumen perjalanan lengkap, serta selalu mengikuti arahan dari petugas pelabuhan demi kelancaran bersama,” kata Shelvy Arifin.
Libur panjang Waisak 2025 menjadi momen penting bagi masyarakat Indonesia untuk berkumpul bersama keluarga dan mengunjungi berbagai destinasi. Dalam momen tersebut, ASDP membuktikan kesiapan layanan penyeberangan nasional yang prima melalui peningkatan fasilitas, penguatan SOP keselamatan, hingga dukungan teknologi digital.
Dengan komitmen penuh terhadap kenyamanan dan keamanan, ASDP terus hadir sebagai garda terdepan dalam layanan transportasi laut nasional, memastikan seluruh penumpang dapat menikmati perjalanan yang aman, nyaman, dan terjangkau selama musim liburan berlangsung.